Hub Lieusaint Mondial Relay : horaires, accès, tarifs et avis

Vous avez un colis à poster ou à récupérer et vous hésitez à filer au Hub Mondial Relay de Lieusaint ? Où le trouver exactement, à quelle heure s’y rendre, combien ça coûte ? Pas de panique : ce dossier rassemble l’essentiel, assorti de quelques astuces pour éviter la file d’attente et optimiser vos envois.

Hub Lieusaint Mondial Relay : le guide complet pour déposer ou récupérer vos colis

1. Qu’est-ce que le Hub Lieusaint Mondial Relay ?

Le rôle d’un hub logistique chez Mondial Relay

Imaginez un énorme carrefour où se croisent – et surtout se trient – des milliers de colis. Voilà, vous avez l’idée : un hub Mondial Relay est avant tout une plateforme de transit. Chaque paquet y fait une escale express avant d’être réorienté vers :

• les points relais d’Île-de-France et des départements voisins ;
• d’autres hubs en France ou ailleurs en Europe ;
• les tournées de livraison à domicile, lorsqu’elles sont prévues.

En pratique, le site de Lieusaint :

• accueille les camions des transporteurs et les navettes inter-hubs,
• passe chaque colis au scan puis le répartit automatiquement,
• expédie le tout vers le bon relais ou vers un autre centre, souvent dans la même journée.

Cette étape est cruciale pour le délai de livraison, surtout si votre colis circule en Seine-et-Marne ou dans le sud francilien.

Ce qui distingue le site de Lieusaint

Implanté en plein cœur d’une zone logistique hyperactive – entre l’A5, la Francilienne et le pôle commercial de Carré Sénart – le hub a été pensé pour absorber d’énormes flux e-commerce (y compris les retours) tout en restant accessible aux particuliers.

Attention : on n’est pas ici dans une petite boutique de quartier, mais dans une usine du colis – convoyeurs automatisés, quais de chargement à perte de vue, zones de stockage temporaires… Le ballet de chariots élévateurs fait partie du décor.

Hub versus point relais : pourquoi ce n’est pas la même chose

Vous hésitez encore ? Retenez cette formule :

Point relais : commerce de proximité où l’on dépose ou retire un paquet.
Hub de Lieusaint : centre de tri à grande échelle qui, en bonus, ouvre un comptoir aux particuliers.

Conséquence directe :

• Le hub propose des horaires généralement plus étendus ;
• Le volume traité est sans comparaison ;
• Votre colis est dans le réseau dès son dépôt, sans étape intermédiaire.

2. Localisation et accès au Hub Lieusaint

Quelle adresse et comment la trouver ?

Deux entrées sont répertoriées :

• 440 Rue Benjamin Delessert, 77127 Lieusaint
• 304 Rue de Belgique, 77127 Lieusaint

Les deux se situent dans la même enclave logistique, au sud-est de Paris, en Seine-et-Marne. Pour éviter de tourner en rond, fiez-vous à :

• le SMS ou l’e-mail Mondial Relay que vous avez reçu ;
• l’appli Mondial Relay, rubrique « Suivi de colis » ;
• Google Maps : tapez « Mondial Relay Lieusaint hub ».

Arriver en voiture : itinéraires, parking, accessibilité

Depuis l’A5 ou la N104, suivez Lieusaint / Carré Sénart ; les panneaux « zones logistiques » vous mèneront au bon endroit.

Une fois sur place :

• Stationnement : des places gratuites sont disponibles, partagées avec les entreprises voisines. Aux heures de pointe, visez une arrivée dix minutes avant.
• Quais pros : réservés aux camions et aux gros volumes – inutile d’y tenter votre chance pour un simple colis.
• Accès PMR : entrée de plain-pied ou rampe. Besoin d’aide ? Un coup de fil préalable au service client peut éviter bien des tracas.

Transports en commun, vélo : c’est faisable ?

La gare RER D – Lieusaint / Moissy dessert directement la zone. Une fois descendu :

• comptez 10 à 20 minutes de bus (réseau TàM, autres lignes locales) jusqu’au parc d’activités ;
• en deux-roues, les pistes cyclables mènent presque jusqu’au portail – prévoyez juste un bon antivol, les arceaux ne sont pas légion.

Un doute sur l’itinéraire ? Un coup d’œil à Google Maps ou à l’appli Île-de-France Mobilités règle l’affaire.

3. Horaires et organisation au quotidien

Le comptoir pour les particuliers

En règle générale, le guichet ouvre :

• Lundi → vendredi : 9 h – 12 h / 14 h – 19 h
• Samedi : 9 h – 12 h / 14 h – 18 h
• Dimanche : portes closes, sauf rare dérogation

Certains automates de la ville restent quasiment accessibles 24 h/24, mais ce ne sont pas les mêmes locaux. Votre avis de passage mentionnera toujours l’adresse exacte : vérifiez avant de partir, surtout en période de fêtes.

Quand les pros débarquent

Transporteurs, e-commerçants, chauffeurs sous contrat profitent de créneaux spécifiques – souvent très matinaux ou tardifs – pour charger et décharger sur quai, scanner en masse, etc. Si vous êtes pro et comptez déposer des palettes, prenez contact avec le service commercial Mondial Relay : vous gagnerez du temps.

Affluence : quand éviter la queue ?

Heures chargées ? Généralement :

• 17 h 30 – 19 h,
• le samedi matin,
• pendant les soldes ou avant Noël.

En dehors de ces pics, vous en aurez souvent pour moins de dix minutes. Pour la tranquillité, ciblez 10 h-11 h 30 ou 14 h-16 h.

4. Services et tarifs

Que peut-on faire sur place ?

Au comptoir du hub, vous pouvez :

• récupérer votre colis en présentant pièce d’identité et SMS,
• déposer un envoi déjà étiqueté,
• remettre vos retours e-commerce (Zalando, Vinted, etc.).

En revanche, la création d’étiquette sur place est limitée. Le réflexe gagnant : préparez tout en ligne ou sur l’appli avant de venir.

Combien ça coûte et combien de temps ça prend ?

Les prix dépendent du poids, de la destination et du mode de livraison. Pour vous faire une idée :

• France – Relais → Relais : environ 4 € à 8 € (jusqu’à 10 kg)
• France – Relais → Domicile : quelques euros de plus
• Belgique, Espagne, Luxembourg, Portugal : souvent 6 € à 15 €

Côté délais :

• France métropolitaine : 2-5 jours ouvrés
• Europe proche : 3-7 jours ouvrés

Pour un chiffrage précis, le simulateur sur le site ou l’appli reste votre meilleur allié.

Solutions e-commerce et offres pro

Le Hub Lieusaint est un chaînon indispensable pour les marchands en ligne : intégration PrestaShop, Shopify, WooCommerce, gestion des retours, tarifs dégressifs, ramassage sur site… Si vous expédiez beaucoup, ça vaut le coup de parler contrat.

5. Pourquoi choisir le hub ? Avantages, limites

Proximité et rapidité

Vous circulez régulièrement sur la N104 ou l’A5 ? Alors déposer votre colis ici revient à le mettre directement sur l’autoroute du réseau. Résultat : délai souvent raccourci, capacité à encaisser les volumineux sans sourciller.

Sécurité et suivi

Badges, vidéosurveillance, scan à chaque étape : le colis est fliqué de bout en bout. Vous suivez tout en temps (quasi) réel via le site, l’appli ou les SMS.

Comment ça se compare ?

Face à un point relais classique, le hub gagne sur la capacité et l’amplitude horaire, mais perd un peu en convivialité (zone industrielle, camions, etc.). Face aux transporteurs express, il reste plus économique, moins rapide. À vous de voir vos priorités.

6. Ce qu’en disent les utilisateurs

Notes Google & co.

Les retours sont globalement plutôt positifs, même si les avis extrêmes (retard, colis perdu, service parfait) font forcément plus de bruit. On loue la vitesse de traitement, on critique parfois la file d’attente ou un manque de signalétique.

Ce qui plaît, ce qui coince

Points forts : colis reçu avant la date annoncée, parking pratique, personnel efficace.
À améliorer : gérer l’affluence aux périodes chaudes, préciser les horaires différemment des points relais voisins, mieux indiquer la bonne porte.

Laisser un avis, contacter le support

Un retour d’expérience ? Cherchez « Mondial Relay Hub Lieusaint » sur Google Maps, ou filez sur Trustpilot.
Un souci ? Passez par le formulaire du site Mondial Relay, le chat ou le téléphone, en ayant sous la main : numéro de colis, nom du hub, date du passage.

7. Parcours porte-à-porte : nos conseils pratiques

Un colis bien préparé, c’est moitié du boulot

Carton costaud, ruban adhésif large, calage pour la casse, étiquette lisible… et surtout, pas de code-barres scotché ! Ensuite, hop, sélectionnez « Lieusaint Hub » lors de la création d’étiquette et vous êtes paré.

Objets interdits : pas de mauvaises surprises

Explosifs, produits illégaux, liquides inflammables, bijoux très précieux… Si vous hésitez, consultez la liste noire sur le site Mondial Relay. Mieux vaut prévenir que voir son paquet revenir.

Suivi et plan B

Dès que votre étiquette est imprimée, notez le numéro. Vérifiez qu’il est bien scanné une fois déposé. Et si le suivi se fige ou qu’on ne retrouve pas votre colis au comptoir, montrez vos preuves au personnel puis, si nécessaire, ouvrez un dossier auprès du service client.

8. RSE, emplois, impact local

Logistique plus verte, vraiment ?

Massifier les flux, mutualiser les tournées, introduire des véhicules GNV ou électriques : Mondial Relay mise sur le relais pour réduire les kilomètres par colis. Ce n’est pas la panacée, mais c’est un pas non négligeable.

Un bassin d’emplois en plein essor

Derrière les tapis roulants, on trouve des agents de tri, caristes, chauffeurs, techniciens… CDI, CDD, intérim : la plateforme recrute surtout en haute saison, souvent en 2×8 ou 3×8, avec des perspectives d’évolution vers l’encadrement. Les offres sont publiées sur le site carrière, les agences d’intérim et les job boards classiques.

Conclusion : le Hub Lieusaint, une bonne pioche pour vos envois ?

Pour les habitants de Seine-et-Marne ou du sud de l’Île-de-France, la réponse est souvent oui. Facile d’accès, parking gratuit, plages horaires confortables et tarifs doux : le Hub Lieusaint coche beaucoup de cases.

Gardez simplement en tête qu’un hub reste une fourmilière logistique : affluent le samedi matin ou à 18 h, ambiance entrepôt plutôt que boutique cosy. Un coup d’œil à vos notifications, un carton bien ficelé, et vous passerez la porte en toute sérénité.

En expédiant régulièrement – ou en gérant votre e-commerce – vous trouverez peut-être en Lieusaint un partenaire de choix. Rien n’empêche de comparer avec d’autres hubs ou relais d’Île-de-France, mais si vos trajets vous mènent déjà dans le coin, autant en profiter.

Questions fréquentes sur le Hub Lieusaint Mondial Relay

Qu’est-ce que le Hub Lieusaint Mondial Relay ?

Le Hub Lieusaint est une plateforme logistique de Mondial Relay où les colis sont triés et redirigés vers des points relais, d’autres hubs ou des livraisons à domicile. Il joue un rôle clé dans la rapidité des livraisons en Île-de-France et au-delà.

Où se trouve le Hub Lieusaint ?

Le Hub Lieusaint est situé à deux adresses : 440 Rue Benjamin Delessert et 304 Rue de Belgique, 77127 Lieusaint, en Seine-et-Marne, près de l’A5 et de la Francilienne.

Quels sont les horaires d’ouverture du Hub Lieusaint ?

Le comptoir pour particuliers est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.

Comment accéder au Hub Lieusaint en transports en commun ?

Le Hub est accessible via la gare RER D Lieusaint/Moissy. Ensuite, prenez un bus local (réseau TàM) pour rejoindre la zone logistique en 10 à 20 minutes.

Quelle est la différence entre un hub et un point relais ?

Un hub est un centre de tri logistique à grande échelle, tandis qu’un point relais est un commerce local où vous pouvez déposer ou retirer des colis. Le Hub Lieusaint offre aussi un comptoir pour particuliers.

Le Hub Lieusaint dispose-t-il d’un parking ?

Oui, le Hub Lieusaint propose un parking gratuit partagé avec les entreprises voisines. Il est conseillé d’arriver un peu en avance aux heures de pointe.